Transparência sobre seus dados

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Entenda como dados cadastrais, informações de acesso, vídeos, imagens, textos e arquivos são coletados, usados, protegidos e compartilhados no Vistoria.AI.

Atualizada em 23 de junho de 2026
1 Dados coletados

O Vistoria.AI pode coletar dados cadastrais como nome completo, e-mail e telefone, além de dados técnicos de acesso necessários para operação, segurança, suporte e prevenção de uso indevido.

Não utilizamos cookies publicitários nesta política. Cookies ou tecnologias similares podem ser usados apenas para funcionamento, autenticação, segurança e melhoria essencial do serviço.

2 Geração do documento

Vídeos, imagens, áudios, textos e informações inseridas pelo usuário podem ser processados com auxílio de inteligência artificial para transformar o conteúdo em um documento estruturado.

O documento gerado deve ser revisado pelo usuário antes de uso, compartilhamento, assinatura ou envio a terceiros.

3 Responsabilidade

O usuário é responsável pelos dados, mídias e informações que insere ou envia à plataforma, inclusive quando envolverem dados pessoais de terceiros.

O usuário deve remover ou evitar inserir informações pessoais desnecessárias. A detecção automática de dados sensíveis, excessivos ou desnecessários não é garantida.

5 IA e fornecedores

Terceiros contratados podem processar mídias, textos, arquivos e dados técnicos para viabilizar transcrição, análise, geração de documentos, armazenamento, segurança, suporte e infraestrutura.

Esse processamento pode ocorrer em servidores localizados fora do Brasil, observadas medidas razoáveis de proteção e as finalidades necessárias para prestação do serviço.

6 Pagamentos e Drive

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que pode coletar e tratar dados necessários para cobrança, antifraude, confirmação de pagamento, reembolsos e obrigações legais próprias.

Quando o usuário conecta o Google Drive, o Vistoria.AI deve acessar somente a pasta e os arquivos criados pelo sistema para armazenar ou gerenciar conteúdos vinculados aos documentos gerados.

7 Segurança e retenção

O Vistoria.AI adota medidas razoáveis de segurança para proteger dados, contas, documentos e mídias contra acessos indevidos, perda, alteração ou divulgação não autorizada.

Após o encerramento da conta, dados cadastrais serão excluídos ou anonimizados em até 6 meses, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, segurança, prevenção a fraude ou defesa em processos.

8 Direitos

O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão, oposição ao tratamento e informações sobre compartilhamento de seus dados, conforme a legislação aplicável.

Canal de privacidade:

privacidade@vistoria.ai