Política de Armazenamento de Mídias

O Vistoria.AI pode armazenar vídeos analisados, imagens e demais mídias vinculadas aos documentos gerados na plataforma.

O armazenamento pode ocorrer na nuvem gerenciada pelo Vistoria.AI ou, quando o usuário optar e autorizar, em uma pasta criada no Google Drive do próprio usuário.

Assinantes podem ter armazenamento incluído conforme as condições do plano contratado. Usuários pré-pagos podem contratar armazenamento por documento gerado.

O valor pode variar conforme o tamanho total das mídias, o prazo escolhido e as condições comerciais disponíveis no momento da contratação.

• Fotos podem ser mantidas em resolução original, respeitando limites técnicos e operacionais.
• Vídeos podem ser armazenados em qualidade de até 1080p, conforme processamento e compatibilidade da plataforma.

As mídias podem ser acessadas pela conta do usuário, por QR Code impresso no documento ou por link associado ao documento gerado, quando esse acesso estiver disponível.

A exclusão do documento gerado remove as mídias vinculadas e encerra os acessos relacionados. O usuário pode baixar arquivos individualmente ou em pacote ZIP, conforme disponibilidade técnica.

O armazenamento pode ser renovado por documento (vistoria) gerado por períodos de 1, 2 ou 3 anos, mediante pagamento único. Não há renovação automática.

O Vistoria.AI poderá enviar aviso com antecedência mínima de 15 dias antes do vencimento. Após o vencimento, poderá existir tolerância de 3 dias. Encerrado esse período, as mídias poderão ser excluídas definitivamente.

O serviço de armazenamento depende de infraestrutura própria e de fornecedores de nuvem, redes, bancos de dados, filas, processadores de mídia e serviços correlatos.

Podem ocorrer falhas, indisponibilidades temporárias, atrasos de processamento ou limitações decorrentes desses fornecedores ou de manutenção da plataforma.

Quando o usuário conecta o Google Drive, o Vistoria.AI deve acessar apenas a pasta e os arquivos criados pela própria plataforma para armazenar as mídias do documento gerado.

O Vistoria.AI não deve acessar outros arquivos pessoais do usuário no Google Drive. A exclusão do documento gerado também pode excluir a pasta e as mídias criadas pelo Vistoria.AI no Drive.

O usuário é responsável pelo conteúdo enviado, incluindo vídeos, imagens, áudios, documentos e informações pessoais ou de terceiros.

É proibido enviar, armazenar ou compartilhar material ilícito, violador de direitos, abusivo ou incompatível com os Termos de Uso. As mídias continuam pertencendo ao usuário, e o tratamento dos dados segue medidas de segurança e a Política de Privacidade aplicável.

O Vistoria.AI pode alterar, limitar ou descontinuar recursos de armazenamento, com aviso prévio quando possível e quando exigido pelas condições aplicáveis.

Esta política complementa os Termos de Uso e demais políticas da plataforma. Em caso de conflito, devem prevalecer as condições específicas aplicáveis ao serviço contratado e à legislação vigente.